Доставка и оплата

Способы оплаты

Оплата банковской картой

Прием платежей на сайте обеспечивает процессинговый центр PayOnline — официальный сервис-провайдер VISA и MasterCard. С помощью PayOnline более десяти миллионов владельцев банковских карт безопасно и удобно совершают платежи в Интернете.

Для онлайн-оплаты можно использовать банковские карты МИР, Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro. Если ваша карта подписана на 3D-Secure, авторизация вашего платежа будет проведена с помощью одноразового пароля.

Ввод и обработка конфиденциальных платежных данных производится на стороне процессингового центра. Платежные данные передаются в банк в зашифрованном виде по защищенным каналам. Никто, даже продавец, не может получить введенные клиентом реквизиты банковской карты, что гарантирует полную безопасность его денежных средств и персональных данных.

После успешного прохождения оплаты на электронную почту плательщика направляется электронная квитанция, подтверждающая совершение платежа и содержащая его уникальный идентификатор.

В случае необходимости совершения возврата средств, деньги возвращаются на ту же карту, с которой была совершена оплата.

Все вопросы, связанные с процессом оплаты, можно задать специалистам круглосуточной мультиязычной службы поддержки PayOnline по телефону +7 495 134-07-29 или написав письмо на support@payonline.ru.

Условия доставки

Заказ осуществляется через сервис Яндекстакси – по тарифу актуальному на данное время(сумму и время самой (дорога от кафе до клиента)доставки регулирует агрегатор Яндекстакси)

Доставка осуществляется при сумме заказ от 100 ₽.

Время приготовления блюд и время доставки регулирует администратор доставки, в зависимости от загруженности кафе.

Предварительный заказ оформляется за 3 часа до назначенного времени.

Условия и порядок возврата товара(услуг) / отмены заказа товара (услуг)

Клиент может сделать возврат покупки через администратора доставки если :

– Возврат денежных средств осуществляется через сайт и оплату карты проведенную на сайте.

– Отмена доставки и возврат денежных средств осуществляется только при условии задержки доставки более чем на 45 минут.

– Товар пришел не надлежащего качества (регламент качества регламентируется кафе доставки)

– Товар пришел не полным составом ( возврат суммы недостающего товара)

– Доставка ехала дольше оговоренного времени (контроль времени регламентируется администратором доставки)